← На главную

Приложение № 1. Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора возмездного оказания услуг · Редакция от 27.07.2026. Дата публикации на Платформе: 27.07.2026.

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Качаева Романа Олеговича (ИНН 502720983930, ОГРНИП 321508100165938) (далее — Исполнитель) заключить Договор возмездного оказания услуг (далее — Оферта, Договор) на приведённых ниже условиях.

Настоящая Оферта в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой.

До совершения акцепта Заказчик обязан ознакомиться с текстом настоящей Оферты, Правилами Платформы, Политикой конфиденциальности, описанием выбранного тарифа (услуги) и иными документами, размещёнными на Платформе.

Акцептом (принятием) условий Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

  • регистрация учётной записи на Платформе;
  • проставление отметки (нажатие кнопки) о согласии с Офертой в интерфейсе Платформы;
  • оплата Услуг с использованием функциональных возможностей Платформы;
  • фактическое использование платных функций Платформы.

Договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ) с момента совершения первого из указанных действий. Совершение акцепта в электронной форме приравнивается Сторонами к собственноручной подписи Заказчика.

Акцепт Оферты означает, что:

  • Заказчику понятны все условия Оферты, они приняты им целиком и полностью, без оговорок и изъятий;
  • Заказчик имел возможность получить у Исполнителя разъяснения относительно Оферты и располагал достаточным временем для её изучения;
  • условия оказания Услуг соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика;
  • Заказчик обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения Договора, а при действии от имени юридического лица — надлежащими полномочиями.

При несогласии с условиями Оферты Заказчик обязан воздержаться от регистрации и оплаты Услуг и прекратить использование Платформы.

Настоящая Оферта не является офертой о заключении договора об организации, проведении или посещении Мероприятия. Договор об участии в Мероприятии заключается непосредственно между Организатором и Участником.

1. Термины и определения

Платформа — информационная система «Соседи / Свои» (мобильное приложение для операционных систем iOS и Android и (или) веб-версия, размещённая по адресу https://bartim.ru), включая её программный код, базы данных, дизайн и сервисы, предназначенная для поиска, организации и участия в офлайн-мероприятиях, а также для связанных сервисов (карта событий, записи, приём платежей, рейтинги, программа лояльности, партнёрские привилегии).

Правила Платформы — совокупность документов, размещённых на Платформе и регулирующих порядок её использования (в том числе правила модерации, правила программы лояльности, правила публикации Мероприятий, тарифы). Правила Платформы являются неотъемлемой частью Договора.

Заказчик — физическое лицо (в том числе применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» либо зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя) либо юридическое лицо в лице уполномоченного представителя, акцептовавшее Оферту.

Потребитель — Заказчик — физическое лицо, использующее Платформу исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Житель (Участник) — пользователь Платформы, использующий её для поиска Мероприятий и участия в них.

Организатор — пользователь Платформы (в том числе блогер, амбассадор), создающий, публикующий и проводящий Мероприятия.

Партнёр — лицо, размещающее на Платформе предложения, скидки, промокоды и иные привилегии для пользователей на условиях отдельного соглашения и (или) настоящей Оферты.

Мероприятие — офлайн- или онлайн-событие, информация о котором размещена Организатором на Платформе.

Услуги — возмездные услуги Исполнителя по предоставлению доступа к функциональным возможностям Платформы в объёме, выбранном и оплаченном Заказчиком, а также иные услуги, прямо предусмотренные Договором (в том числе агентские услуги по приёму платежей Участников).

Подписка Жителя — периодический или разовый платёж за расширенный доступ Жителя к функциям Платформы.

Пакет Организатора — разовая или периодическая оплата за право размещения (публикации) Мероприятий на Платформе в объёме, указанном на Платформе.

Баллы (виртуальные баллы, баллы лояльности) — условные единицы учёта активности Заказчика на Платформе. Баллы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, цифровыми правами, ценными бумагами, подарочными сертификатами или иным имуществом, не создают имущественных прав требования к Исполнителю и не подлежат обмену на денежные средства.

Личный кабинет — раздел Платформы, доступный Заказчику после авторизации, используемый Сторонами для обмена юридически значимыми сообщениями, размещения отчётов и уведомлений.

Расчётный период — календарный месяц, если иной период не указан на Платформе для конкретной Услуги.

Контент — любые материалы (тексты, изображения, фото- и видеоматериалы, описания, обозначения, отзывы, сообщения), размещаемые Заказчиком на Платформе.

2. Предмет договора. Статус исполнителя

2.1. Предметом Оферты является оказание Заказчику Услуг по предоставлению доступа к функциональным возможностям Платформы «Соседи / Свои», а также оказание агентских услуг по приёму платежей Участников в порядке раздела 6 Договора.

2.2. Содержание Услуг может включать (в зависимости от выбранного тарифа и роли Заказчика):

  • доступ к карте и каталогу Мероприятий;
  • регистрацию, запись и оплату участия в Мероприятиях;
  • создание и публикацию Мероприятий Организатором;
  • приём платежей Участников через Платформу и перечисление вознаграждения Организатору;
  • систему рейтингов и отзывов;
  • программу лояльности и магазин привилегий (промокоды, скидки Партнёров и иные предложения);
  • подписки, пакеты размещения, продвижение (boost) карточек Мероприятий;
  • обмен сообщениями и иные функции, доступные в интерфейсе Платформы.

2.3. Конкретный перечень функций, объём, сроки доступа, стоимость и ограничения указываются на Платформе в описании соответствующего тарифа (услуги), действующем на момент оплаты. Скриншот (электронная копия) описания тарифа, а также данные учётных систем Исполнителя являются надлежащим доказательством согласованного объёма Услуг.

2.4. Составление и подписание двустороннего акта об оказанных Услугах не предусмотрено. Для Заказчиков, не являющихся Потребителями, Исполнитель вправе формировать односторонний акт (отчёт) в электронной форме и размещать его в Личном кабинете; такой акт считается принятым Заказчиком без замечаний, если мотивированные возражения не направлены Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты размещения.

2.5. Услуга по предоставлению доступа к соответствующей функции считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Заказчику технической возможности использовать оплаченную функцию (активации доступа, публикации Мероприятия, зачисления Баллов, предоставления промокода — по типу услуги), независимо от того, воспользовался ли Заказчик такой возможностью фактически.

2.6. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение какого-либо коммерческого, репутационного или иного результата вследствие оказания Услуг (в том числе заполняемость Мероприятий, доход Организатора, количество просмотров карточки, количество приглашённых пользователей, позицию в выдаче). Несоответствие Услуги субъективным ожиданиям Заказчика само по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании Услуг.

2.7. Правовое положение Исполнителя. Исполнитель:

  • не является организатором Мероприятий, публикуемых Заказчиком, и не выступает стороной договора между Организатором и Участником;
  • не оказывает услуги по организации досуга, культурно-массовых, спортивных и иных мероприятий и не отвечает за их качество и безопасность;
  • предоставляет исключительно техническую возможность размещения информации и совершения расчётов;
  • не осуществляет предварительную проверку (премодерацию) всего размещаемого Контента и не изменяет информацию о Мероприятии, предоставленную Организатором.

2.8. Платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available) в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. Исполнитель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Платформы. Плановые технические работы, а также перерывы в доступности Платформы общей продолжительностью не более 24 (двадцати четырёх) часов в течение Расчётного периода, не признаются недостатком Услуг и не являются основанием для перерасчёта или возврата.

2.9. Отдельные функции Платформы могут предоставляться в тестовом (бета-) режиме. Такие функции предоставляются без гарантий, безвозмездно (если иное не указано на Платформе), могут быть изменены или прекращены Исполнителем в любой момент без уведомления.

2.10. Исполнитель вправе в любое время изменять состав, интерфейс и функциональные возможности Платформы. В случае прекращения предоставления оплаченной Заказчиком функции до истечения оплаченного периода Исполнитель предоставляет сопоставимую функцию либо возвращает часть оплаты пропорционально неиспользованному периоду.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования отдельных функций Платформы Заказчик проходит регистрацию и подтверждение учётной записи способом, предусмотренным интерфейсом (в том числе подтверждение номера телефона и (или) адреса электронной почты).

3.2. Заказчик обязуется указывать достоверные и полные данные и своевременно их обновлять. Исполнитель вправе запросить документы, подтверждающие сведения о Заказчике (в том числе о налоговом статусе, полномочиях представителя), и приостановить оказание Услуг до их предоставления.

3.3. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Заказчика, считаются совершёнными самим Заказчиком. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за сохранность средств доступа к учётной записи (логина, пароля, кода подтверждения, доступа к номеру телефона) и обязан незамедлительно уведомить Исполнителя об их компрометации.

3.4. Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет. Использование Платформы лицами в возрасте от 16 до 18 лет допускается исключительно с согласия законного представителя, оформленного в порядке, предусмотренном на Платформе; такие лица не вправе выступать Организаторами и совершать операции с использованием платных функций без такого согласия. Лица, не достигшие 16 лет, не вправе регистрироваться на Платформе. При выявлении регистрации с нарушением настоящего пункта учётная запись подлежит блокировке и удалению, обработка персональных данных — прекращению.

3.5. Исполнитель вправе предусмотреть гостевой режим (ограниченный просмотр без регистрации). Использование гостевого режима не освобождает от соблюдения Правил Платформы.

3.6. Заказчик не вправе передавать доступ к учётной записи третьим лицам, создавать более одной учётной записи без согласия Исполнителя, а равно восстанавливать доступ к Платформе после блокировки путём создания новой учётной записи.

3.7. Исполнитель вправе удалить учётную запись, не использовавшуюся более 12 (двенадцати) месяцев подряд, предварительно уведомив Заказчика по адресу электронной почты и (или) в Личном кабинете не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. Неиспользованные Баллы при этом аннулируются.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

  • оказывать Услуги в соответствии с Договором, Правилами Платформы и информацией, размещённой на Платформе;
  • поддерживать работоспособность Платформы в пределах разумного и технически возможного;
  • обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности;
  • обеспечивать перечисление Организатору поступивших платежей Участников в порядке раздела 6 Договора.

4.2. Заказчик обязуется:

  • предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг;
  • соблюдать Договор, Правила Платформы и законодательство Российской Федерации, не нарушать права Исполнителя и третьих лиц;
  • не размещать недостоверную, вводящую в заблуждение, оскорбительную, порочащую, экстремистскую, иную незаконную информацию, а также информацию, распространение которой ограничено или запрещено;
  • не проводить Мероприятия, нарушающие требования законодательства, в том числе о безопасности, санитарно-эпидемиологическом благополучии, обороте алкогольной и табачной продукции, защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию;
  • не осуществлять рассылку спама, накрутку рейтингов, отзывов, Баллов, рефералов, не создавать фиктивные учётные записи и Мероприятия;
  • не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности и безопасности Платформы, в том числе автоматизированный сбор данных (парсинг, скрейпинг), обход технических ограничений, декомпиляцию и модификацию программного обеспечения;
  • для Организатора — достоверно указывать наименование и содержание Мероприятия, цену, место, время, правила участия, возрастную маркировку, требования безопасности и сведения об Организаторе, предусмотренные п. 1.2 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также обновлять их не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента изменения;
  • для Организатора — самостоятельно и за свой счёт исполнять обязательства перед Участниками как организатор Мероприятия, включая получение необходимых разрешений и согласований, обеспечение безопасности, страхование (при необходимости) и возврат денежных средств при отмене Мероприятия.

4.3. Исполнитель вправе:

  • оказывать Услуги лично или с привлечением третьих лиц без согласия Заказчика, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком;
  • запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для исполнения Договора и соблюдения требований законодательства (в том числе Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ), и приостанавливать оказание Услуг и выплаты до их предоставления;
  • модерировать Контент, Мероприятия, отзывы и учётные записи, в том числе удалять их без объяснения причин и без возмещения;
  • приостанавливать или прекращать оказание Услуг, ограничивать доступ к Платформе в случаях, предусмотренных разделом 11 Договора;
  • изменять стоимость Услуг. Новая стоимость применяется к Услугам, оплачиваемым после её публикации на Платформе, и не применяется к уже оплаченным Услугам за оплаченный период;
  • изменять условия Оферты в порядке, предусмотренном разделом 14 Договора;
  • устанавливать скидки, промоакции и специальные предложения, изменять их условия на будущее время;
  • использовать обезличенные и агрегированные данные об использовании Платформы для её развития, аналитики и в маркетинговых материалах;
  • уступать права и переводить обязанности по Договору третьим лицам (в том числе в связи с реорганизацией, передачей бизнеса или созданием юридического лица) без дополнительного согласия Заказчика; Заказчик настоящим даёт своё согласие на такой перевод долга в порядке п. 2 ст. 391 ГК РФ. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по Договору без письменного согласия Исполнителя.

4.4. Заказчик вправе:

  • получать Услуги в объёме и на условиях, указанных на Платформе;
  • обращаться в службу поддержки Исполнителя;
  • отказаться от Договора в порядке, предусмотренном разделами 8 и 16 Договора.

5. Подписка жителя, баллы и магазин привилегий

5.1. Подписка Жителя предоставляет доступ к расширенным функциям, перечень которых указан на Платформе.

5.2. Оплата участия в конкретном Мероприятии (билет, взнос, донейшн) не входит в стоимость Подписки Жителя, если иное прямо не указано на Платформе.

5.3. Подписка может продлеваться автоматически (рекуррентные платежи), если такая опция выбрана Заказчиком. Заказчик вправе отключить автопродление в Личном кабинете в любой момент до даты очередного списания. Информация о предстоящем списании и порядке отказа доводится до Заказчика способом, предусмотренным интерфейсом Платформы.

5.4. Баллы начисляются и списываются по правилам, опубликованным на Платформе. Исполнитель вправе изменять правила начисления и списания Баллов, вводить сроки их действия и лимиты — на будущее время, с уведомлением через Платформу не менее чем за 10 (десять) календарных дней.

5.5. Баллы аннулируются без компенсации в случаях: истечения срока их действия; блокировки или удаления учётной записи; выявления фактов недобросовестного начисления (накрутки, использования уязвимостей, фиктивных операций); прекращения программы лояльности.

5.6. Исполнитель вправе прекратить программу лояльности и (или) работу магазина привилегий, уведомив пользователей на Платформе не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. В течение указанного срока Заказчик вправе использовать накопленные Баллы на доступных условиях.

5.7. Предложения Партнёров (промокоды, скидки, привилегии) предоставляются самими Партнёрами на основании соглашений с ними. Исполнитель не гарантирует наличие конкретного предложения в любой момент времени, не отвечает за качество товаров (работ, услуг) Партнёра и за отказ Партнёра принять промокод, если такой отказ не вызван виновными действиями Исполнителя.

5.8. Баллы не подлежат выплате денежными средствами, обмену между пользователями, отчуждению и наследованию, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или отдельным письменным соглашением Сторон.

6. Услуги для организатора. Агентские услуги по приёму платежей

6.1. Публикация Мероприятий Организатором осуществляется после оплаты Пакета Организатора и (или) в рамках демонстрационного (льготного) периода, если такой период предоставлен Исполнителем.

6.2. Агентское поручение. Акцептуя Оферту в качестве Организатора, Организатор поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от своего имени, но за счёт Организатора юридические и фактические действия по приёму от Участников денежных средств, причитающихся Организатору в связи с участием в Мероприятиях, и по перечислению этих средств Организатору. К отношениям Сторон в этой части применяются правила главы 52 ГК РФ и правила о договоре комиссии (ст. 1011 ГК РФ).

6.3. Приём денежных средств осуществляется с привлечением платёжных агентов, кредитных организаций и иных платёжных партнёров Исполнителя. Обязательство Участника по оплате считается исполненным с момента поступления средств платёжному партнёру.

6.4. Вознаграждение Исполнителя (комиссия Платформы) составляет процент от суммы платежей Участников, указанный на Платформе в описании соответствующего тарифа на дату публикации Мероприятия (по умолчанию — 10 %), и удерживается Исполнителем из поступивших сумм в порядке ст. 410, 997 ГК РФ без дополнительного распоряжения Организатора. Помимо вознаграждения Исполнителя из перечисляемых сумм удерживаются комиссии платёжных систем, банков и платёжных партнёров, а также суммы возвратов Участникам и удержаний, предусмотренных Договором.

6.5. Отчёт агента формируется Исполнителем в электронной форме и размещается в Личном кабинете Организатора не позднее 10 (десятого) рабочего дня месяца, следующего за Расчётным периодом. Отчёт считается принятым Организатором без замечаний, если мотивированные возражения не поступили Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его размещения (п. 3 ст. 1008 ГК РФ).

6.6. Порядок и сроки выплат. Перечисление Организатору суммы за вычетом удержаний производится в сроки и порядке, указанные на Платформе. Исполнитель вправе удерживать поступившие средства (hold / escrow) до момента проведения Мероприятия и в течение периода, установленного Правилами Платформы (по умолчанию — до 7 (семи) календарных дней после даты окончания Мероприятия) для целей обработки возвратов, отмен и претензий Участников.

6.7. Исполнитель вправе приостановить выплату полностью или частично, а также произвести удержание из причитающихся Организатору сумм в случаях:

  • отмены или переноса Мероприятия, поступления обоснованных претензий Участников;
  • поступления требований Участников о возврате предварительной оплаты, в том числе на основании п. 2.2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
  • оспаривания Участником платежа (chargeback), а также возникновения у Исполнителя расходов по такому оспариванию;
  • выявления признаков недобросовестных или подозрительных операций, в том числе в целях соблюдения Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ;
  • непредоставления Организатором запрошенных документов и сведений;
  • нарушения Организатором Договора или Правил Платформы;
  • получения предписания (требования) уполномоченного органа.

6.8. Организатор самостоятельно определяет цену участия в Мероприятии, если иное не следует из закона или Правил Платформы. Возможность предоставления бесплатных мест, скидок и квот определяется Организатором и (или) настройками Платформы.

6.9. Исполнитель вправе отказать в публикации Мероприятия, снять его с публикации, прекратить продажу мест либо приостановить приём платежей при нарушении Правил Платформы, законодательства Российской Федерации, при поступлении обоснованных жалоб, а также по требованию уполномоченных органов и правообладателей.

6.10. Налоги и кассовая дисциплина. Организатор самостоятельно определяет свой налоговый статус, исчисляет и уплачивает налоги и страховые взносы с дохода, полученного от Мероприятий, а также самостоятельно несёт риски, связанные с осуществлением деятельности без соответствующей регистрации. При применении Организатором специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» Организатор обязуется предоставить Исполнителю доступ к формированию чеков (в том числе через партнёрский сервис) и не аннулировать сформированные чеки без законных оснований. Исполнитель, принимающий денежные средства Участников от своего имени в порядке п. 6.2 Договора, применяет контрольно-кассовую технику и формирует кассовые чеки при расчётах с Участниками в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Организатор, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», формирует чеки в отношении полученного им дохода самостоятельно либо уполномочивает Исполнителя на их формирование через партнёрский сервис. Организатор отвечает за достоверность сведений, передаваемых для формирования фискальных документов, и возмещает Исполнителю суммы санкций, наложенных вследствие их недостоверности, в порядке п. 9.3 Договора.

6.11. Запрет обхода Платформы (non-circumvention). Организатор не вправе в течение срока действия Договора и 12 (двенадцати) месяцев после его прекращения побуждать Участников, привлечённых через Платформу, к совершению расчётов за участие в Мероприятиях в обход Платформы (в том числе путём размещения в Контенте, переписке или на самом Мероприятии реквизитов для прямой оплаты, ссылок на сторонние платёжные сервисы, предложений скидки за оплату «напрямую»). За каждый выявленный факт нарушения настоящего пункта Организатор уплачивает Исполнителю штраф в размере 30 000 (тридцати тысяч) рублей, а также возмещает убытки в части, не покрытой штрафом. Факт нарушения фиксируется Исполнителем в одностороннем акте, к которому прилагаются любые из следующих доказательств: снимки экрана переписки, Контента или иных материалов Платформы, аудио- и видеозаписи, обращения Участников, сведения учётных систем Исполнителя. Акт направляется Организатору в порядке п. 14.4 Договора; при непредставлении Организатором мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней нарушение считается подтверждённым. Стороны подтверждают, что согласованный размер штрафа соразмерен последствиям нарушения. Настоящий пункт не применяется к Заказчикам-Потребителям.

6.12. Настоящий раздел применяется к Заказчикам, действующим в качестве Организаторов. Платное размещение Мероприятий и приём платежей Участников доступны исключительно Заказчикам, зарегистрированным в качестве индивидуальных предпринимателей или юридических лиц либо применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Исполнитель вправе до предоставления доступа и в любой момент в дальнейшем проверять налоговый статус Организатора, в том числе с использованием сервисов ФНС России, и отказать в доступе либо приостановить оказание Услуг и выплаты при неподтверждении статуса. Организатор подтверждает, что при размещении Мероприятий действует в предпринимательских целях либо в качестве плательщика налога на профессиональный доход и не является Потребителем в отношениях с Исполнителем по настоящему разделу.

7. Порядок взаиморасчётов

7.1. Стоимость Услуг указывается на Платформе в рублях Российской Федерации. Услуги не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем специального налогового режима. Стоимость Услуг может не включать комиссии банков и платёжных систем, взимаемые с плательщика.

7.2. Доступ к платным Услугам предоставляется при условии оплаты 100 % стоимости соответствующей Услуги, если иное не указано для конкретного тарифа (например, пробный период, рассрочка).

7.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения платежа платёжным партнёром.

7.4. Все расчёты по Договору осуществляются в безналичной форме с использованием платёжных инструментов, доступных в интерфейсе Платформы. Исполнитель не хранит реквизиты платёжных карт Заказчика; их обработка осуществляется платёжными партнёрами.

7.5. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком обязанностей по Договору. Возврат уплаченных сумм в этом случае производится в порядке раздела 8 Договора с учётом императивных норм законодательства о защите прав потребителей.

7.6. Заказчик, не являющийся Потребителем, обязан не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Исполнителя провести сверку взаиморасчётов; при отсутствии ответа в указанный срок данные учётных систем Исполнителя считаются согласованными Сторонами.

7.7. Проценты на суммы, находящиеся у Исполнителя (в том числе в период hold), не начисляются, если иное не предусмотрено законом.

8. Возврат денежных средств

8.1. Заявление о возврате направляется на адрес электронной почты Исполнителя: info@bartim.ru — с указанием сведений, позволяющих идентифицировать Заказчика и платёж (дата, сумма, способ оплаты, номер заказа).

8.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 ГК РФ). К фактически понесённым расходам Исполнителя относятся в том числе: стоимость Услуг, доступ к которым был предоставлен (в том числе пропорционально истёкшей части оплаченного периода); комиссии платёжных систем и банков; стоимость выполненных Исполнителем действий по размещению и продвижению Мероприятия; стоимость активированных промокодов и привилегий; иные документально подтверждённые расходы.

8.3. Возврат стоимости Услуг, признаваемых оказанными в соответствии с п. 2.5 Договора, не производится. Стоимость размещения (публикации) Мероприятия возврату не подлежит с момента публикации карточки Мероприятия на Платформе.

8.4. Срок рассмотрения заявления и осуществления возврата составляет: для Заказчиков-Потребителей — сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», исчисляемые с момента получения Исполнителем соответствующего требования; для иных Заказчиков — до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем полного комплекта сведений, необходимых для возврата. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

8.5. Возврат оплаты за участие в Мероприятии. Возврат оплаты участия в Мероприятии (билет, взнос) осуществляется за счёт Организатора и регулируется правилами конкретного Мероприятия, Правилами Платформы и законодательством Российской Федерации. Исполнитель, действуя как агент Организатора, производит возврат Участнику из средств, удерживаемых в порядке п. 6.6 Договора, а при их недостаточности — вправе требовать от Организатора возмещения выплаченных сумм в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения требования.

8.6. При отмене или существенном изменении Мероприятия Организатором Организатор обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя и Участников и обеспечить возврат уплаченных сумм в полном объёме. Вознаграждение Исполнителя за оказанные Услуги при этом возврату Организатору не подлежит.

8.7. Организатор обязан по запросу Исполнителя в течение 3 (трёх) рабочих дней предоставить подтверждение факта оказания услуг Участнику (в том числе подтверждение посещения Мероприятия). Непредоставление такого подтверждения в указанный срок влечёт право Исполнителя удовлетворить требование Участника о возврате предварительной оплаты за счёт Организатора.

8.8. Все суммы, выплаченные Исполнителем Участникам либо взысканные с Исполнителя в связи с Мероприятиями Организатора (включая суммы предварительной оплаты, неустойки, штрафы, компенсации морального вреда, судебные расходы), подлежат возмещению Организатором Исполнителю в полном объёме в порядке раздела 9 Договора.

8.9. Положения настоящего раздела применяются с учётом императивных норм Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении Заказчиков-Потребителей.

9. Заверения об обстоятельствах и возмещение потерь

9.1. Заверения Заказчика (ст. 431.2 ГК РФ). Акцептуя Оферту, Заказчик заверяет Исполнителя в том, что:

  • обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью, а его представитель — надлежащими полномочиями;
  • сведения, предоставленные им Исполнителю, являются достоверными и полными;
  • Контент, размещаемый им на Платформе, не нарушает исключительных прав, прав на средства индивидуализации, права на изображение гражданина (ст. 152.1 ГК РФ), права на охрану частной жизни и иные права третьих лиц; необходимые согласия и лицензии получены;
  • он не включён в перечни, ведение которых предусмотрено Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ, и в реестры лиц, деятельность которых ограничена законодательством Российской Федерации;
  • он соблюдает требования законодательства о налогах и сборах и обладает налоговым статусом, заявленным на Платформе.

9.2. Дополнительные заверения Организатора:

  • Мероприятие соответствует требованиям законодательства Российской Федерации, включая требования безопасности, пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологические требования; получены все необходимые разрешения, согласования и права на использование помещения (площадки);
  • указанная возрастная маркировка Мероприятия соответствует требованиям Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ;
  • Организатор располагает ресурсами для проведения Мероприятия в объявленном формате и для возврата средств Участникам при его отмене;
  • при размещении рекламных материалов Организатор обеспечивает соблюдение Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», в том числе требований к маркировке рекламы в сети «Интернет» (ст. 18.1), и предоставляет Исполнителю все сведения, необходимые для учёта рекламы, не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента запроса.

9.3. Возмещение потерь (ст. 406.1 ГК РФ) и возмещение убытков. Заказчик, не являющийся Потребителем, обязуется возместить Исполнителю в полном объёме имущественные потери, возникшие в связи с:

  • предъявлением к Исполнителю требований третьих лиц (включая Участников, правообладателей, обладателей прав на изображение) в связи с Контентом или Мероприятием Заказчика;
  • привлечением Исполнителя к административной или иной публично-правовой ответственности вследствие действий (бездействия) Заказчика, в том числе по требованиям Роскомнадзора, ФАС России, Роспотребнадзора, налоговых органов;
  • недостоверностью заверений, данных в соответствии с пп. 9.1–9.2 Договора.

Возмещению подлежат в том числе суммы штрафов, взысканных сумм, судебных расходов, расходов на юридическую помощь, а также расходы на устранение последствий нарушения. Возмещение производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения требования Исполнителя. Исполнитель вправе удержать соответствующие суммы из средств, причитающихся Заказчику.

9.4. Заказчик, давший недостоверные заверения, обязан возместить Исполнителю причинённые этим убытки; Исполнитель также вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке (п. 2 ст. 431.2 ГК РФ).

9.5. Исполнитель вправе привлечь Заказчика к участию в разрешении спора с третьим лицом, а Заказчик обязан по требованию Исполнителя вступить в дело, представить необходимые доказательства и объяснения.

10. Интеллектуальные права и контент

10.1. Исключительные права на Платформу, её программный код, базы данных, дизайн, элементы оформления, товарные знаки, коммерческие обозначения, логотипы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и (или) иным правообладателям, за исключением материалов и сервисов третьих лиц.

10.2. Акцепт Оферты не влечёт отчуждения исключительных прав или предоставления Заказчику каких-либо прав, кроме прямо предусмотренных Договором. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) отзывная лицензия на использование Платформы по её функциональному назначению на территории всего мира на срок действия Договора, без права воспроизведения, модификации, декомпиляции, распространения, сдачи в аренду и создания производных продуктов.

10.3. Исключительное право на Контент, размещённый Заказчиком, сохраняется за Заказчиком (иным правообладателем).

10.4. Размещая Контент на Платформе, Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Контента любыми способами, предусмотренными ст. 1270 ГК РФ, в объёме, необходимом для функционирования, модерации, продвижения и развития Платформы, включая право на:

  • воспроизведение, доведение до всеобщего сведения, публичный показ, распространение;
  • переработку (кадрирование, изменение формата, наложение элементов оформления Платформы), создание производных материалов;
  • использование в рекламных, информационных и маркетинговых материалах Платформы, в том числе в социальных сетях и мессенджерах;
  • предоставление сублицензий третьим лицам, привлечённым Исполнителем;
  • использование объектов смежных прав (исполнений, фонограмм, сообщений передач), включённых в Контент, теми же способами и в тех же пределах;
  • хранение архивных и резервных копий Контента и его использование для рассмотрения обращений и жалоб, разрешения споров и подтверждения обстоятельств перед уполномоченными органами и судом;
  • использование обезличенного Контента для настройки, тестирования и обучения алгоритмов ранжирования, рекомендаций, поиска и модерации Платформы.

Лицензия предоставляется на территорию всего мира на срок действия исключительного права. Удаление Контента с Платформы прекращает право Исполнителя на дальнейшее размещение такого Контента, но не влечёт обязанности изъять или уничтожить рекламные и информационные материалы, изготовленные (размещённые) до даты удаления, и не прекращает право Исполнителя хранить архивные и резервные копии Контента в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации и внутренними регламентами Исполнителя, и использовать их для целей, указанных в настоящем пункте.

Заказчик — физическое лицо даёт Исполнителю согласие на обнародование и дальнейшее использование своего изображения (ст. 152.1 ГК РФ) и голоса, содержащихся в размещённом им Контенте, способами и в пределах, предусмотренных настоящим пунктом. Согласие даётся безвозмездно на срок действия Договора и может быть отозвано Заказчиком путём направления заявления в порядке п. 14.4 Договора; отзыв согласия не влечёт обязанности Исполнителя изъять или уничтожить материалы, изготовленные (размещённые) до даты его получения.

10.5. Заказчик даёт Исполнителю согласие на использование своих наименования (псевдонима), логотипа и товарного знака в перечне пользователей и партнёров Платформы и в маркетинговых материалах Исполнителя в течение срока действия Договора, а в отношении материалов, изготовленных (размещённых) в период его действия (кейсов, портфолио, архивных публикаций, отчётных и презентационных материалов), — бессрочно.

10.6. Заказчик гарантирует, что размещаемый им Контент не нарушает прав третьих лиц, и несёт ответственность за его содержание в соответствии с разделом 9 Договора.

10.7. Материалы, создаваемые Исполнителем. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, создаваемые Исполнителем самостоятельно либо по его заказу привлечёнными им лицами (в том числе видеоролики, аудиовизуальные произведения, фото- и графические материалы, тексты, дизайн-макеты, презентации, элементы оформления карточек Мероприятий и рекламные материалы), принадлежат Исполнителю в полном объёме с момента создания соответствующего объекта, на весь срок действия исключительного права и на территорию всего мира. Изготовление таких материалов по заданию, при участии либо в интересах Заказчика (в том числе в целях продвижения его Мероприятий, товаров, работ и услуг) не влечёт перехода к Заказчику исключительного права: Стороны прямо предусмотрели иное по смыслу п. 1 ст. 1288 и п. 1 ст. 1296 ГК РФ.

Заказчику, по заданию или в интересах которого изготовлены материалы, предоставляется простая (неисключительная) лицензия на их использование в объёме, на срок и на территории, которые определены описанием соответствующего тарифа либо отдельным договором Сторон, а при отсутствии такого указания — на срок действия Договора, на территории Российской Федерации, исключительно для целей продвижения соответствующего Мероприятия способами, предусмотренными подпунктами 1, 5, 6, 9 и 11 пункта 2 ст. 1270 ГК РФ, без права переработки и предоставления сублицензий. Отчуждение Заказчику исключительного права на такие материалы либо предоставление лицензии в большем объёме допускается исключительно на основании отдельного письменного договора, содержащего условие о размере вознаграждения или о безвозмездности. Настоящий пункт не распространяется на Контент, размещаемый Заказчиками на Платформе, права на который регулируются пп. 10.3–10.4 Договора.

10.8. Исполнитель вправе удалить Контент, нарушающий права третьих лиц, по мотивированному обращению правообладателя без предварительного уведомления Заказчика (ст. 1253.1 ГК РФ).

Обращение правообладателя направляется на адрес электронной почты info@bartim.ru и должно содержать: сведения об обратившемся лице (наименование либо фамилию, имя, отчество, контактные данные), описание объекта интеллектуальных прав и обоснование наличия прав на него, указание на размещённый на Платформе Контент (адрес страницы, идентификатор карточки Мероприятия), указание на отсутствие разрешения на использование, а также согласие на обработку персональных данных. Исполнитель рассматривает обращение и принимает меры не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента его получения; при неполноте сведений Исполнитель вправе в тот же срок запросить недостающие данные, приостановив рассмотрение до их получения. Заказчик, Контент которого удалён (доступ к которому ограничен), вправе направить Исполнителю мотивированное возражение с документами, подтверждающими правомерность использования; при их достаточности Исполнитель вправе восстановить Контент, уведомив обратившееся лицо. Рассмотрение обращений в порядке настоящего пункта не означает осуществления Исполнителем предварительной проверки Контента и не изменяет его статуса информационного посредника.

10.9. Отзывы, оценки и рейтинги, размещённые пользователями, используются Исполнителем для формирования рейтингов и ранжирования. Исполнитель вправе не удалять отзыв по требованию Организатора, если отзыв не нарушает закон и Правила Платформы. Методика формирования рейтингов и правила ранжирования определяются Исполнителем самостоятельно.

10.10. Предложения, идеи и замечания по улучшению Платформы, направленные Заказчиком, могут использоваться Исполнителем безвозмездно и без указания авторства; выплата вознаграждения за них не производится.

10.11. Права на базу данных. Совокупность материалов, размещённых на Платформе (сведения о пользователях, Мероприятиях, отзывах, рейтингах и иные систематизированные данные), образует базу данных, изготовителем которой является Исполнитель. Исполнителю принадлежит исключительное право изготовителя базы данных (ст. 1334 ГК РФ). Извлечение и последующее использование материалов, составляющих существенную часть базы данных, а равно неоднократное извлечение и использование материалов, составляющих несущественную часть, без согласия Исполнителя не допускаются, в том числе с использованием автоматизированных средств (парсинг, скрейпинг, программные интерфейсы, доступ к которым не предоставлен Исполнителем).

10.12. Съёмка Мероприятий. Исполнитель и привлечённые им лица вправе осуществлять фото- и видеосъёмку Мероприятий, размещённых на Платформе, по согласованию с Организатором; исключительные права на созданные при этом материалы принадлежат Исполнителю в порядке п. 10.7 Договора. Организатор обеспечивает получение от Участников и иных присутствующих лиц согласий на съёмку и на использование их изображений (ст. 152.1 ГК РФ) в объёме, необходимом для использования материалов Исполнителем, и отвечает за отсутствие таких согласий в порядке пп. 9.1, 9.3 Договора.

10.13. Технические преобразования Контента. Изменения Контента, обусловленные техническими особенностями Платформы (изменение формата и разрешения, сжатие, кадрирование, наложение элементов оформления, формирование превью), а равно автоматическое ранжирование, индексирование и рекомендательное распределение Контента не являются изменением информации по смыслу ст. 1253.1 ГК РФ, не свидетельствуют об осведомлённости Исполнителя о неправомерности использования Контента и не влекут утраты Исполнителем статуса информационного посредника.

11. Модерация, приостановление доступа и ответственность за нарушения

11.1. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, ограничить или заблокировать доступ Заказчика к Платформе (полностью или частично), удалить Контент и Мероприятия в случаях:

  • нарушения Заказчиком Договора, Правил Платформы или законодательства Российской Федерации;
  • размещения недостоверной информации либо непредоставления запрошенных документов;
  • поступления обоснованных жалоб пользователей или требований третьих лиц (в том числе правообладателей);
  • выявления накрутки Баллов, рейтингов, отзывов, рефералов, использования уязвимостей Платформы, создания фиктивных учётных записей и Мероприятий;
  • выявления признаков подозрительных операций или мошенничества;
  • обхода расчётов через Платформу (п. 6.11 Договора);
  • поступления требования (предписания) уполномоченного органа;
  • возникновения угрозы безопасности Платформы или её пользователей.

11.2. Приостановление доступа по основаниям, предусмотренным п. 11.1, не является ненадлежащим оказанием Услуг и не влечёт перерасчёта стоимости Услуг за период приостановления, если основания приостановления подтвердились.

11.3. При выявлении накрутки Баллов, рейтингов, отзывов или рефералов Исполнитель вправе аннулировать соответствующие Баллы, показатели и полученные привилегии, а также взыскать с Заказчика, не являющегося Потребителем, штраф в размере денежного эквивалента неправомерно полученной выгоды, но не менее 10 000 (десяти тысяч) рублей за каждый случай.

11.4. Уплата штрафов, предусмотренных Договором, не освобождает Заказчика от исполнения обязательств и от возмещения убытков в части, превышающей штраф.

11.5. Исполнитель не обязан раскрывать Заказчику технические сведения и данные, послужившие основанием для применения мер, предусмотренных настоящим разделом, если их раскрытие способно повлечь обход систем защиты Платформы.

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом особенностей, установленных Договором.

12.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

  • действия (бездействие) Заказчика, Участников, Организаторов, Партнёров и иных третьих лиц;
  • содержание, качество, безопасность и сам факт проведения Мероприятий, организованных Заказчиком, а также за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу на Мероприятии;
  • достоверность Контента, размещённого пользователями, при условии, что Исполнитель не изменял такой Контент;
  • неполное или неверное указание Заказчиком информации;
  • отсутствие у Заказчика доступа к сети «Интернет», сбои оборудования, программного обеспечения, операторов связи, магазинов приложений и платёжных систем;
  • отказы Партнёров в предоставлении скидок и привилегий при корректной работе Платформы;
  • утрату или разглашение данных, произошедшие по вине Заказчика, в том числе вследствие компрометации средств доступа к учётной записи;
  • упущенную выгоду Заказчика, а также косвенные убытки.

Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим пунктом, применяются к Заказчикам-Потребителям только в части, не противоречащей императивным нормам законодательства Российской Федерации, в том числе п. 2 ст. 400 ГК РФ и Закону РФ «О защите прав потребителей».

12.3. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком, не являющимся Потребителем, по всем основаниям, вытекающим из Договора, ограничивается суммой вознаграждения, фактически уплаченного таким Заказчиком Исполнителю за 3 (три) месяца, предшествующих дню возникновения основания ответственности. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком-Потребителем определяется законодательством Российской Федерации; положения настоящего пункта к Потребителям не применяются.

12.4. Исполнитель отвечает исключительно за реальный ущерб, причинённый по его вине.

12.5. Заказчик отвечает перед Исполнителем в полном объёме, включая упущенную выгоду и репутационный вред, за нарушение пп. 4.2, 6.11, 9.1, 9.2, 10.6 Договора.

12.6. Обстоятельства непреодолимой силы. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам Стороны также относят: акты и действия органов государственной власти и местного самоуправления, включая ограничения доступа к информационным ресурсам и блокировки; введение санкционных и ответных ограничительных мер; прекращение или ограничение работы магазинов приложений, хостинг-провайдеров, платёжных систем и иных инфраструктурных сервисов; массовые сбои сетей связи; целенаправленные компьютерные атаки (в том числе DDoS). При действии таких обстоятельств более 3 (трёх) месяцев подряд любая из Сторон вправе отказаться от Договора без возмещения убытков, вызванных таким отказом, если иное не предусмотрено законом.

13. Персональные данные и конфиденциальность

13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Платформы.

13.2. Согласия на обработку персональных данных, на трансграничную передачу, на получение рекламных и информационных рассылок и иные согласия, требуемые законодательством, оформляются отдельно от настоящей Оферты и иных документов — путём совершения Заказчиком отдельного действия в интерфейсе Платформы. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не является согласием на обработку персональных данных и не заменяет его.

13.3. Отказ Заказчика от предоставления согласий, не являющихся необходимыми для исполнения Договора, не может служить основанием для отказа в оказании Услуг.

13.4. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление Исполнителю. В случае отзыва согласия, необходимого для исполнения Договора, Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг, технически невозможных без обработки соответствующих данных; вопросы возврата денежных средств решаются в соответствии с разделом 8 Договора.

13.5. Организатор, размещая Мероприятие, действует в качестве самостоятельного оператора персональных данных Участников в части сведений, получаемых им для проведения Мероприятия, и самостоятельно обеспечивает соблюдение требований законодательства о персональных данных, включая направление уведомления в Роскомнадзор и получение необходимых согласий. Исполнитель и Организатор не являются совместными операторами, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением.

13.6. Стороны обязуются незамедлительно, но не позднее 12 (двенадцати) часов с момента выявления, информировать друг друга об инцидентах, повлёкших неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, и оказывать содействие в исполнении обязанностей по уведомлению уполномоченного органа.

13.7. Если на Платформе доступен обмен сообщениями, содержание сообщений и связанные метаданные обрабатываются в целях обеспечения работы соответствующей функции, обеспечения безопасности и рассмотрения обращений. Доступ работников и подрядчиков Исполнителя к переписке ограничен и допускается в случаях: обращения в службу поддержки; рассмотрения жалоб на нарушения; запросов уполномоченных органов; расследования инцидентов безопасности и мошенничества. Исполнитель хранит информацию и предоставляет её уполномоченным органам в объёме и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13.8. Если на Платформе предусмотрена верификация с использованием биометрических персональных данных, такая обработка осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия Заказчика и в объёме, необходимом для целей верификации, с соблюдением требований ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ.

13.9. Для обеспечения работы Платформы Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (хостинг, платежи, рассылки, push-уведомления, аналитика, служба поддержки) на основании поручений на обработку персональных данных. Актуальный перечень указывается в Политике конфиденциальности.

13.10. Исполнитель обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

13.11. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую известной в связи с исполнением Договора, в течение срока его действия и 3 (трёх) лет после прекращения.

14. Изменение оферты. Юридически значимые сообщения

14.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты и Правил Платформы. Новая редакция размещается на Платформе с указанием даты публикации и вступает в силу:

  • для Заказчиков-Потребителей — по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты уведомления, направляемого в Личный кабинет и (или) по адресу электронной почты. К уже оплаченным Услугам за оплаченный период применяется редакция, действовавшая на дату оплаты;
  • для иных Заказчиков — по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней с даты публикации, а при изменении размера вознаграждения Исполнителя, условий ответственности либо порядка расчётов — по истечении 45 (сорока пяти) календарных дней.

14.2. Заказчик, не согласный с новой редакцией, вправе отказаться от Договора до даты вступления её в силу, направив уведомление Исполнителю. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику стоимость оплаченных, но не оказанных Услуг пропорционально неиспользованному периоду. Использование Платформы после вступления новой редакции в силу означает согласие Заказчика с ней.

14.3. Предыдущие редакции Оферты сохраняются Исполнителем и предоставляются по запросу Заказчика.

14.4. Стороны признают юридически значимыми сообщения (ст. 165.1 ГК РФ), направленные: Исполнителем — в Личный кабинет, посредством push-уведомлений и (или) на адрес электронной почты, указанный Заказчиком; Заказчиком — на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 18. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после направления. Риск неполучения сообщения вследствие неактуальности контактных данных несёт Заказчик.

14.5. Документы, направленные Сторонами в электронной форме указанными способами, имеют юридическую силу документов, подписанных собственноручно, и признаются надлежащими доказательствами в суде.

15. Порядок разрешения споров

15.1. Споры разрешаются Сторонами путём переговоров.

15.2. Для споров с участием Заказчиков, не являющихся Потребителями, соблюдение претензионного порядка обязательно. Претензия направляется в порядке п. 14.4 Договора; срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) календарных дней с даты получения.

15.3. Заказчик-Потребитель вправе обратиться в суд без предварительного направления претензии. Исполнитель рассматривает обращения Потребителей в сроки, установленные законодательством.

15.4. Споры с Заказчиками, не являющимися Потребителями, при недостижении соглашения передаются на рассмотрение арбитражного суда по месту нахождения Исполнителя, указанному в разделе 18 Договора на дату предъявления иска.

15.5. Споры с участием Потребителей рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

15.6. Исполнитель обеспечивает функционирование механизма рассмотрения жалоб пользователей на Платформе. Решение Исполнителя по жалобе не лишает Стороны права на обращение в суд.

16. Срок действия и прекращение договора

16.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

16.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в порядке п. 8.2 Договора.

16.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке:

  • при нарушении Заказчиком условий Договора, Правил Платформы или законодательства — уведомив Заказчика; в этом случае Исполнитель возвращает стоимость оплаченных, но не оказанных Услуг за вычетом фактически понесённых расходов и сумм, причитающихся Исполнителю по Договору;
  • при прекращении работы Платформы или отдельного сервиса — уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней и возвратив стоимость оплаченных, но не оказанных Услуг пропорционально неиспользованному периоду.

16.4. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения, и не прекращает действие пп. 6.11, 9.3, 10.4, 10.5, 10.7, 10.11–10.13, 12.5, 13.11, 15.4 Договора.

17. Прочие условия

17.1. Недействительность или неисполнимость отдельных положений Оферты не влечёт недействительности остальных положений; Стороны заменяют такое положение действительным, наиболее близким по экономическому смыслу.

17.2. При противоречии между документами применяется следующий порядок приоритета: (1) императивные нормы законодательства Российской Федерации; (2) настоящая Оферта; (3) Правила Платформы и описание тарифа; (4) иные документы, размещённые на Платформе.

17.3. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений о сервисах Исполнителя предоставляется Заказчиком отдельно от акцепта Оферты и может быть отозвано в любое время путём обращения к Исполнителю либо с использованием настроек Платформы.

17.4. Информация, размещаемая Партнёрами и Организаторами и являющаяся рекламой, распространяется с соблюдением требований Федерального закона «О рекламе». Рекламодателем в отношении такой информации признаётся разместивший её Организатор (Партнёр); Исполнитель выступает рекламораспространителем. Организатор (Партнёр) обязан до размещения рекламных материалов предоставить Исполнителю полный комплект достоверных сведений, необходимых для присвоения идентификатора рекламы и учёта рекламы в единой системе учёта интернет-рекламы (ст. 18.1 Федерального закона «О рекламе»), включая сведения о рекламодателе, договорах, стоимости и содержании рекламы. Подачу сведений оператору рекламных данных осуществляет Исполнитель, если иное не согласовано Сторонами. При непредоставлении сведений, их неполноте или недостоверности Исполнитель вправе отказать в размещении либо снять материалы с публикации без возврата уплаченных сумм; суммы административных штрафов и иных санкций, наложенных на Исполнителя вследствие непредоставления или недостоверности таких сведений, подлежат возмещению Заказчиком в порядке п. 9.3 Договора.

17.5. Исполнитель вправе привлекать Заказчика к участию в опросах, тестированиях и маркетинговых активностях Платформы; участие является добровольным.

17.6. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации и Правилами Платформы. Применимое право — право Российской Федерации.

17.7. Актуальная редакция Оферты размещается на Платформе по адресу https://bartim.ru/oferta. Дата публикации настоящей редакции: 27.07.2026.

18. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Качаев Роман Олегович

Сокращённое наименование: ИП Качаев Р. О.

ИНН: 502720983930

ОГРНИП: 321508100165938

Адрес для направления корреспонденции: 140008, Московская область, г. Люберцы, ул. 3-е почтовое отделение, д. 90, кв. 141

Адрес электронной почты для юридически значимых сообщений и претензий: info@bartim.ru

Телефон: +7 903 189-72-41

Сайт: https://bartim.ru

← На главную